INDONESIA

Studi Kasus > OGMA

Studi Kasus

OGMA

Dengan Menggabungkan Metodologi Pelatihan Tradisional dan Modern, Dynargie Membantu OGMA Membangun Tim Manajemen yang Proaktif dan Kohesif

Didirikan pada tahun 1918, OGMA adalah sebuah perusahaan Portugal di bidang aeronautika yang menawarkan portofolio layanan lengkap untuk penerbangan pertahanan, komersial, dan eksekutif. Dengan lebih dari 1.700 pegawai, perusahaan ini memproduksi dan memelihara pesawat, dan memberikan pelayanan terintegrasi untuk OEM. Perusahaan ini bangga dapat terlibat dalam beberapa program aeronautika yang paling luar biasa, menjadi pemasok bagi perusahaan-perusahaan seperti Boeing, Embraer, Dassault, Airbus Military, Lockheed Martin, Pilatus Aircraft, Agusta Westland, dan Eurocopter.

Tantangan

Di usianya yang ke-85 tahun, era baru dalam sejarah OGMA dimulai saat pemerintah Portugal mengambil keputusan untuk memprivatisasi perusahaan hampir secara menyeluruh. Pada saat itu, muncul dorongan besar untuk menjadikan perusahaan tersebut efisien pada skala dunia dan untuk memperlebar sayapnya hingga ke lebih banyak pasar daripada yang pernah dieksplorasi sebelumnya.

OGMA saat ini tengah dalam proses transformasi budaya. Selama tiga tahun, sendirian, perusahaan ini mengimplementasikan 46% perubahan pada kepemimpinannya. Karena perusahaan ini telah memasukkan begitu banyak pemimpin dari luar, mereka perlu mengembangkan kompetensi kepemimpinan yang homogen, sehingga dapat menyelaraskan pemimpin jangka panjangnya dengan pegawai-pegawai barunya. Mereka juga perlu untuk:

  • Memberikan perusahaan keterampilan kepemimpinan yang kuat untuk memungkinkan dilakukannya pengembangan tim dan untuk memajukan rencana strategis perusahaan dalam rangka memperoleh efisiensi dan pertumbuhan yang lebih baik.
  • Meningkatkan kepatuhan dan komitmen pegawai terhadap tantangan pertumbuhan perusahaan.
  • Mengembangkan budaya keterbukaan untuk belajar, yaitu suatu budaya yang berfokus pada hasil dan berusaha melebihi yang diharapkan. 

Di Portugal, seperti halnya di sebagian besar kebudayaan yang ada, diskusi mengenai perubahan perusahaan mengharuskan orang untuk keluar dari zona nyamannya. OGMA perlu bekerja untuk memenuhi komitmen pegawainya dan membuat mereka percaya pada rencana strategis, meskipun hasilnya mungkin masih tidak akan terlihat selama 5-10 tahun. OGMA ingin menjadi lebih kuat dari pesaing-pesaingnya dan mereka perlu dukungan pegawai-pegawainya untuk mewujudkan hal tersebut.

Solusi

Pada tahun 2013, Ana Guimarães, Direktur Sumber Daya Manusia di OGMA, merupakan direktur pertama yang dipekerjakan untuk mengimplementasikan transformasi tersebut. Dia bekerja dengan Dynargie untuk mendapatkan bantuan. Guimarães berkomentar, “Dynargie berbeda dari perusahaan yang pernah bekerja dengan saya dulu. Mereka mengambil pendekatan pragmatis dengan tingkat pengaplikasian yang tinggi.” Dia melanjutkan, “Mereka memperbolehkan kami untuk memilih beberapa metodologi, yaitu metodologi-metodologi yang lebih tradisional, dilengkapi dengan simulator manajemen sumber daya manusia, yang sangat dinikmati oleh siapa saja. Kami tidak menginginkan pendekatan yang sama. Penting untuk memberikan hal-hal yang mengejutkan dan pendekatan yang baru.”

Dynargie menerapkan program Dynergetic People Management (DPM) mereka ke lapisan organisasi OGMA, berfokus pada setiap kelompok atas pendekatan yang berbeda dalam metodologi utama. DPM adalah program lima hari yang mengajarkan pada para manajer untuk bekerja dengan perspektif 360o. Program ini membekali mereka dengan tool kit keterampilan komunikasi dan negosiasi yang kuat untuk bisa berhasil mengelola tim, atasan, rekan, klien, dan pemangku kepentingan eksternalnya.

Para konsultan Dynargie memahami tantangan OGMA dan mengadaptasikan penyampaiannya dengan kebutuhan OGMA. Mereka menggunakan umpan balik positif, pendekatan berorientasi hasil, dan mewujudkan programnya dalam rangka memungkinkan para pemimpin mengembangkan kemampuannya untuk beradaptasi dengan anggota tim mereka yang berbeda.

Para peserta juga perlu mempelajari cara untuk menerapkan keterampilan baru mereka dalam skenario yang realistis, sehingga para konsultan membuat sesi-sesi di mana pelatihan diuji dan memberikan umpan balik cepat kepada para peserta. Dynargie bekerja tidak hanya bersama tim kepemimpinan OGMA, tetapi juga para insinyurnya, untuk memberikan kepada mereka alat untuk bekerja secara efektif bersama tim, manajer, dan rekannya serta bersama dunia luar.

Hasil

Dynargie memberikan pemimpin dan insinyur OGMA alat dan keterampilan untuk mendorong perusahaannya menjalankan rencana strategis mereka agar mendapatkan efisiensi dan pertumbuhan yang lebih baik. Dynargie membantu mereka menyelaraskan orang-orang yang memiliki peran penting dalam keberhasilan rencana, dengan membantu mereka menyamakan pandangan dan berfokus pada hasil.

Dynargie mengajarkan pada OGMA visi baru, yaitu cara baru untuk mengelola sumber daya manusia, dan cara baru bekerja dalam suatu tim. Hingga saat ini, 219 pegawai OGMA telah menerima manfaat dari program-program Dynargie:

  • 57 di Dynamic Management
  • 99 di “Quadros Dynérgicos”
  • 10 di “Supervisores Dynérgicos”
  • 29 di Personalised Leadership
  • 24 di Mood Explosion – simulator kepemimpinan.

 

“Para peserta memberikan nilai yang tinggi pada program-program yang diberikan di setiap tingkatan, memuji penerapan dari pelatihan, pengetahuan trainer, dan metodologi yang digunakan,” komentar Guimarães. Meskipun mereka memulai dengan kelompok kecil dalam organisasi yang sangat besar, OGMA terus membuat lebih banyak program pelatihan Dynargie di seluruh divisi.

Guimarães menyimpulkan, “Kombinasi metodologi Dynargie yang lebih tradisional dengan simulator kepemimpinan melibatkan para pemimpin dan memberikan pengaruh yang lebih lama. Orang-orang kami sangat bersemangat menanti pelatihan kami berikutnya bersama Dynargie.”

Tentang Dynargie

Dynargie adalah suatu perusahaan konsultasi dan pelatihan soft skill yang dinamik yang berdedikasi untuk mempengaruhi dan mengelola perubahan positif pada pegawai dan organisasi. Didirikan di Swiss pada tahun 1982, Dynargie beroperasi di beragam budaya yang tersebar di lebih dari 10 negara (dari Jakarta hingga Sao Paulo) dan dalam 11 bahasa. Melalui metode pelatihan dan konsultasinya yang unik yang disampaikan oleh tim konsultasi multidisiplin, Dynargie membantu mengubah perbedaan menjadi hal yang saling melengkapi, dan menjadikan individual dan organisasi lebih produktif.