FORMATION & COACHING
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L’assistant(e) de direction performant(e)
Offrir aux assistant(e)s une formation concrète et pragmatique, en cohérence avec la réalité de la vie professionnelle.
Pour faire grandir votre rôle en tant qu’assistant(e)
L’assistant(e) de direction performante
Ce séminaire est destiné aux assistant(e)s, en particulier celles et ceux ayant déjà une certaine expérience. Il exige une participation active et un engagement personnel des participant(e)s pour mettre quotidiennement en pratique les thèmes enseignés.
Le nombre maximum de participant(e)s par session est fixé à 8 pour assurer la plus grande efficacité.
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Quel programme ?
JOURNÉE 1
- Le rôle de l’assistant(e) de direction
- Motiver et faire agir des collègues pour une tâche donnée
- Reformuler les demandes du dirigeant à ses collaborateurs
- Parler positivement = l’expression de l’attitude positive
- La pro-activité et la force des propositions
- La délégation de tâche
- Savoir dire « non »
- Les lois et les outils d’une communication efficace
- L’écoute et les questions
JOURNÉE 2
- L’importance des objectifs réalistes
- Les obstacles à une gestion optimale du temps
- Savoir discerner l’urgence du prioritaire
- Planifier ses activités
- Bien communiquer vers son supérieur
- S’affirmer de manière constructive vis-à-vis de son supérieur
- Vendre une idée, une démarche, un projet à son supérieur
- Savoir reconnaître ses erreurs
- Préparation pour la journée 3
JOURNÉE 3
- Rapport oral de mise en application
- Connaître les conditions d’une réunion réussie
- Savoir négocier, gérer les conflits
- Appréhender les différents styles de leadership
- Maîtriser le concept de motivence (rapport entre motivation et compétence d’un interlocuteur)
- Etablissement d’un plan d’action personnel
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Quelle démarche ?
- Une approche originale mêlant différentes expériences de l’entreprise.
- Une formation se déroulant sur 3 jours non consécutifs (2+1). Cet étalement dans le temps permet aux participants d’appliquer les cours entre les différentes séances et d’assurer la mise en place d’un suivi personnalisé.
- Un séminaire qui privilégie les cas pratiques. C’est le meilleur outil pour assimiler et ancrer rapidement et définitivement l’enseignement.
- Un programme conçu pour générer une amélioration concrète, visible et durable des comportements professionnels, et un changement qui rejaillit sur les performances de l’équipe et sur celle de l’entreprise, grâce à la réalisation des objectifs.
- Un plan de développement personnel pour poursuivre l’apprentissage dans la durée.
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Pour quels résultats ?
- Une prise de conscience plus grande de leur rôle et des exigences du métier, de leurs points forts et leurs points d’amélioration.
- Une connaissance réelle des outils pratiques d’organisation et de communication.
- Une capacité à s’adapter et évoluer.
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